La mayor satisfacción es ver el deber cumplido pero aunque hayamos enviado nuestro trabajo final y éste haya sido aceptado, no hay que bajar la guardia, ¡todavía quedan algunas cosas por hacer!
En este punto, cuando ya sabemos que nuestro cliente está satisfecho con el trabajo que hicimos y confirmamos que no haya ningún comentario o modificación que hacer, tenemos la tranquilidad de que hemos cumplido con nuestro compromiso.
A continuación te presentamos los pasos a seguir cuando ya concluíste tu trabajo:
1. Marca tu trabajo como “completo” o “finalizado”
De esta manera, notificas a la Plataforma de Teletrabajo y a tu Cliente que has entregado satisfactoriamente el trabajo para el que fuiste contratado y que estás en espera del pago.
Este mensaje de terminación es fundamental para tener una excelente relación con la Empresa o Cliente que te contrató, y posteriormente ser calificado positivamente.
2. Solicitar la liberación del pago
Usualmente, cuando el cliente está contento y satisfecho con el trabajo libera el pago de inmediato. Pero, si esto no ocurriera por el motivo que fuere, tienes la tranquilidad de que el depósito en garantía te respalda.
En caso de tener problemas, si tú has hecho tu trabajo correctamente y el cliente no quiere pagar, puedes solicitar que la Plataforma intervenga como mediadora y tú tendrás la tranquilidad de que tu pago está asegurado. Por eso, siempre recordamos que es tan importante solicitar el Depósito en Garantía o Escrow. Lo mismo, si trabajas por hora, verificar que el cliente tenga los fondos o que esté en Auto-Pago.
3. Recibe tu calificación y cuenta cómo fue tu experiencia con el Cliente
Recuerda que la reputación es esencial para hacer carrera en el Teletrabajo. Debes procurar que tu trabajo sea impecable para que al finalizar recibas calificaciones positivas, las cuales tus futuros clientes verán y evaluarán a la hora de contratarte.
Además, una cartera de clientes satisfechos te permitirá demostrar la calidad de tu trabajo ante nuevos empleadores y por lo tanto, el valor y volumen de tu trabajo aumentarán.
La mayoría de los clientes buscan Teletrabajadores que puedan respaldar su experiencia y se basan en las calificaciones de trabajos pasados. Así que, no lo tomes como un mero trámite y esfuérzate por que tu cliente se quede con una excelente impresión de ti.
También, tienes la responsabilidad de calificar al cliente con el que acabas de concluir el proyecto. No olvides que tu calificación le impactará de la misma manera que la suya a ti, por eso procura ser objetivo y sincero. De esta forma, además, colaboras con tu opinión para que otros Teletrabajadores eviten ciertos Clientes.
Los puntos en los que te solicitarán tu evaluación y en los que te evaluarán, serán similares a estos:
- Calidad del trabajo
- Comunicación
- Conocimiento
- Profesionalismo
- ¿Trabajaría con el de nuevo?
Valora si hubo alguna diferencia que demerite la calificación. Si no la hubo o ésta se solucionó satisfactoriamente para ambos, entonces no dudes en otorgar una calificación perfecta.
Gracias a ésta retroalimentación, las Plataformas de Teletrabajo se vuelven el medio más seguro para trabajar en internet. Las calificaciones muestran cuándo detrás de la pantalla hay Teletrabajadores serios y comprometidos que ofrecen sus servicios y Empresas o Clientes responsables que los solicitan.
Desde ya esperamos tus comentarios, dudas o inquietudes. Cuéntanos cómo ha sido tu experiencia en el Teletrabajo ¿Te animas a intentarlo?